Waarom 58% van de kandidaten afhaakt (en wat je eraan kunt doen)

Kandidaten zijn de ruggengraat van je organisatie, maar wat gebeurt er als je ze geen goede begeleiding biedt tijdens het sollicitatieproces? 58% van de kandidaten haakt af bij een slechte candidate experience en dat kan het verschil maken tussen het aantrekken van toptalent en het verliezen van je beste kandidaten.

Bij SendtoDeliver staat centraal dat de candidate lifecycle veel meer is dan alleen het plaatsen van een vacature. Het gaat om het boeien en binden van kandidaten, van de eerste kennismaking tot het moment dat ze als medewerker in je organisatie starten. Maar hoe zorg je ervoor dat je je kandidaten niet alleen aantrekt, maar ook behoudt? Meld je aan voor onze Live Talk op 3 april en ontdek hoe je jouw candidate lifecycle kunt optimaliseren en toptalent kunt aantrekken.

1. De eerste indruk telt: van subscriber naar lead

De reis van elke kandidaat begint met de eerste kennismaking, vaak via je website, social media, of een job alert. Dit is het moment waarop de kandidaat je bedrijf voor het eerst ontdekt. Het is een belangrijk punt in de candidate lifecycle, want de eerste indruk kan bepalen of ze verder willen gaan.

Kandidaten willen zich verbonden voelen met jouw organisatie. 79% van de kandidaten zegt dat ze het moeilijk vinden om een bedrijf te kiezen als ze geen duidelijk beeld hebben van de bedrijfscultuur. Het gaat niet alleen om een aantrekkelijke vacature, maar om de boodschap die je uitstraalt over wie je bent als bedrijf.

Apple begrijpt dit bijvoorbeeld als geen ander. In plaats van enkel vacatures te plaatsen, deelt Apple verhalen van hun medewerkers. Deze verhalen geven potentiële kandidaten niet alleen informatie over de rol, maar ook een diepgaand inzicht in de cultuur en missie van het bedrijf. Dit creëert een emotionele verbinding die verder gaat dan de standaard vacaturetekst, waardoor kandidaten zich echt willen verbinden met het merk.

2. Van lead naar MQL: een persoonlijke connectie

Wanneer kandidaten meer informatie verstrekken en zich verder betrokken voelen bij je bedrijf, komen ze in de Marketing Qualified Lead (MQL) fase. Dit is hét moment om ze verder te betrekken en te laten zien waarom ze bij jouw bedrijf zouden moeten werken.

Kandidaten willen zich niet alleen goed voelen over de functie, maar ook over de missie en cultuur van het bedrijf. 66% van de kandidaten zegt dat ze zich meer verbonden voelen met een bedrijf als ze een duidelijk gevoel van missie en cultuur hebben. Het gaat dus niet alleen om de functie zelf, maar om de waarden die je uitdraagt.

ING gebruikt bijvoorbeeld storytelling om de innovatie en diversiteit binnen het bedrijf te benadrukken. Kandidaten die zich willen aansluiten bij een bedrijf dat zich inzet voor zowel technologische vooruitgang als maatschappelijke betrokkenheid, vinden hier direct aansluiting. Door verhalen te delen van medewerkers die werken aan vernieuwende projecten, creëert ING een cultuur die kandidaten aantrekt die impact willen maken.

3. Van MQL naar SQL: het verkenningsgesprek

In de Sales Qualified Lead (SQL) fase is de kandidaat klaar voor een dieper gesprek. Ze hebben hun interesse al getoond, en nu is het tijd om ze verder te overtuigen van de voordelen van werken bij jouw bedrijf.

Zo blijkt uit een studie dat 73% van de professionals ooit ontslag heeft genomen vanwege een slechte 'cultural fit'. Dit maakt het belangrijk om kandidaten te overtuigen van je bedrijf, niet alleen op basis van salaris, maar ook door te laten zien waarom je bedrijf de juiste keuze is voor hen.

Zalando heeft bijvoorbeeld storytelling effectief ingezet door persoonlijke verhalen van medewerkers te delen die laten zien hoe creatief en innovatief hun werkplek is. Door deze verhalen van medewerkers in technologie en logistiek te delen, krijgt de kandidaat niet alleen inzicht in de functie, maar ook in de cultuur en waarden van Zalando. Dit spreekt kandidaten aan die in een dynamische en flexibele omgeving willen werken.

4. Van opportunity naar close: het aanbiedingsgesprek

Wanneer de kandidaat deze fase bereikt, zijn ze klaar om het aanbod te ontvangen. Dit is het moment waarop je hen moet overtuigen dat jouw bedrijf de beste keuze is, niet alleen financieel, maar ook cultureel.

Een sterke employee value proposition (EVP) is daarom belangrijk voor het succes van je recruitment proces. 53% van de kandidaten zegt dat ze liever voor een bedrijf werken dat waarden deelt die overeenkomen met hun eigen waarden.

Rabobank biedt niet alleen aantrekkelijke salarissen, maar ook een cultuur van sociale verantwoordelijkheid en duurzaam ondernemen. Kandidaten die zich willen verbinden met een bedrijf dat streeft naar maatschappelijke impact, voelen zich meer aangetrokken tot Rabobank, die actief werkt aan duurzaamheidsinitiatieven en ethisch bankieren.

5. Van medewerker naar promotor: het geheim van retentie

Wanneer de kandidaat eenmaal is aangenomen, eindigt de candidate lifecycle niet. Het echte werk begint pas als je medewerkers kunt behouden en ze kunt omtoveren tot promotors van je bedrijf. Wanneer medewerkers zich gewaardeerd voelen en zich verbonden voelen met de missie van het bedrijf, is de kans veel groter dat ze loyaal blijven en actief je merk promoten.

Unilever heeft dit goed begrepen. Ze investeren enorm in de professionele ontwikkeling van hun medewerkers en bieden carrièrepaden die hen helpen groeien. Dit maakt medewerkers niet alleen loyaler, maar zorgt ervoor dat ze actief als merkambassadeurs fungeren, wat bijdraagt aan een sterke employer brand.

Wil je jouw Candidate Lifecycle optimaliseren?

Wil je meer leren over hoe je de candidate lifecycle kunt verbeteren en toptalent kunt aantrekken? Meld je aan voor onze Live Talk op 3 april en ontdek hoe je jouw recruitment strategie kunt aanpakken om zo de juiste kandidaten aan te trekken.

In deze interactieve sessie gaan we dieper in op hoe je je Candidate Lifecycle kunt optimaliseren om beter talent aan te trekken en je recruitment proces te verbeteren. Wander Wierda, CEO van SendtoDeliver, deelt zijn expertise en ervaringen over hoe je het meeste uit je Candidate Lifecycle kunt halen.

🗓️ Datum: 3 april
🕒 Tijd: 14:00 - 15:00
🎥 Waar: Online (na registratie ontvang je de link)