Content Management

Content management is dé manier om jouw website en de bijbehorende social mediakanalen te vullen met opvallende content, passend bij jouw bedrijf. Zo maak je van jouw website en social media een representatief visitekaartje.

Campagne pagina Content

Dit is een ongoing proces.

Om aan een goede basis te bouwen, is een maandelijkse contentkalender belangrijk. Deze contentkalender beslaan de social media platformen en de blogs die samen hét verhaal van jouw bedrijf vertellen. Daaromheen zijn er ad hoc berichten, een bedrijf staat natuurlijk niet stil. Deze content zetten we in de juiste huisstijl en maken we in de tone of voice van het bedrijf. Uiteraard moeten de uitingen van hoogstaande kwaliteit zijn en technisch conform het beleid van elk platform.
De organische (onbetaalde) uitingen zijn hét visitekaartje van jouw bedrijf en  belangrijk om op orde te hebben.

De meest gebruikte platformen om content op te verspreiden zijn:

Waarom is content management zo belangrijk?

De berichten van jouw Facebookpagina bereiken organisch nog maar 5% van de mensen die jouw pagina liken, wanneer het bericht relevant is. Wanneer deze niet relevant is, kan het zomaar zakken tot 1% van je paginalikes.

Vaak zie je ook dat de paginalikes van bedrijven erg gemixt zijn. Dit komt omdat mensen hun hele privé-netwerk uitnodigen om hun bedrijfspagina te liken. Erg onhandig, want dit zijn niet persé mensen die echt geïnteresseerd zijn in het product dat het bedrijf aanbiedt. Er wordt alleen maar gedacht aan hoeveel likes de pagina heeft.
Hoe meer gemixt de paginalikes zijn, hoe kleiner de kans dat je bericht een groot organisch bereik heeft. Je wilt dus dat de groep mensen die je pagina liken zo homogeen mogelijk zijn.

Die homogeniteit creëer je door een goede timeline neer te zetten, want mensen die jouw content oprecht leuk vinden, delen dat met hun eigen netwerk. De kans is hierbij groot dat de mensen uit dit netwerk de content ook leuk vinden en jouw pagina zullen liken. Dit komt omdat vrienden vaak op elkaar lijken.
Ook campagnes dragen bij aan een homogene groep paginalikes.

Lees meer over online adverteren bij Campagne Management.

Verder vormen alle online content samen het visitekaartje van jouw bedrijf. Als iemand ziet dat er voor het laatst in 2016 gepost is of de content van lage kwaliteit is, dan daalt de professionaliteit van jouw bedrijf in de perceptie van deze persoon. Het tegenovergestelde is ook van kracht wanneer iemand ziet dat jouw timeline up-to-date is en van kwalitatief goede content is voorzien: Dan is de kans groter dat deze persoon jou zal aanraden binnen zijn of haar netwerk: dat wil je!

Waarom is content management moeilijker dan je denkt?

Een goede contentkalender maken is lastig.
Vragen die vaak voorkomen zijn: ik weet niet wat ik moet posten, hoe houd ik er continuïteit in, waar vind ik informatie over mijn branche, hoe vaak moet ik posten, etc.

Deze vraagstukken nemen wij voor jou uit handen, terwijl je wel bij het hele proces betrokken blijft. Hierbij werken we met Excel én handige tools zoals: Sprout Social, Hootsuite en Buffer. Excel bestanden kunnen makkelijk binnen het bedrijf rondgestuurd worden en met de handige tools kun je makkelijk meekijken en berichten goedkeuren. Het is tenslotte jouw bedrijf.

Wat gaan we doen?

Omdat een contentkalender niet even zo gebouwd is, is er een plan nodig. Content management bestaat uit een aantal stappen en per stap zijn er verantwoordelijkheden. Een overzicht van het proces in 5 praktische stappen.

Content pagina 3 Content

1. Kernwaarden in kaart brengen

We gaan eerst in kaart brengen wat de kernwaarden van jouw bedrijf zijn en welke verhaallijnen we hierin kunnen ontdekken.

2. Contacten leggen

Op basis van deze informatie wordt het internet afgestruind en contact gelegd met contactpersonen binnen het bedrijf die ons kunnen voorzien van content.

3. Content kalender opstellen

Nadat de verhaallijnen met bijbehorende content binnen is, wordt de content kalender opgesteld. We zetten altijd een vaste maandelijkse datum vast ter review van de content kalender.

4. Review content kalender

Wanneer de content kalender af is, wordt hij op de vaste datum ter review gestuurd naar de des betreffende contactpersoon in het bedrijf. Vaak is dit de content manager of marketing medewerker.

5. Inplannen & publiceren

Wanneer de content kalender is goedgekeurd, wordt hij ingepland en gepubliceerd. Afhankelijk van het contract, vangen we in de loop van de maand de webcare en ad hoc berichten op en worden er blogs geschreven om de stroom van content op gang te houden.

Wat levert het op?

Brand awareness

Community building

Storytelling

Vaak wordt content management gezien als een sales platform, maar eigenlijks is het eerder dé manier om brand awareness te vergroten door middel van storytelling. Je zult niet na 5 berichten significant verschil zien in jouw sales, daarvoor kun je het beste aan de slag gaan met campagne management.

Met jouw contentkalender vertel je het verhaal van jouw bedrijf en bouw je likeability op onder je online community. Op basis van content kun je discussies starten over jouw bedrijf. Ook kunnen de ambassadeurs van jouw bedrijf de content delen. Heel erg fijn!

Samen content neerzetten?


Ik ga akkoord met ontvangen van nieuwsbrieven