Content Management

Content Management is dé manier om jouw website en social mediakanalen te vullen met content dat opvalt én bij jouw bedrijf past.

dd594e241abf617abed2b7d586c19ef9–female-portrait-model-portraits Content

Dit is een ongoing proces.

Elke maand of per 2 weken moet er een content kalender klaarstaan en ingepland zijn: de basis. Daaromheen zijn er ad hoc berichten en blogs; een bedrijf staat natuurlijk niet stil. Deze content (foto’s, video’s, teksten, etc.) gieten we in de juiste huisstijl en maken we met de tone of voice van het bedrijf. Uiteraard moeten de uitingen van hoogstaande kwaliteit zijn en technisch conform het beleid van elk kanaal (ja, kanalen hebben een beleid en deze zijn vaak strikt).

De online organische uitingen zijn hét visitekaartje van jouw bedrijf, en dus belangrijk om in orde te hebben.

De meest gebruikte platformen om content op te verspreiden zijn:

Waarom is content management zo belangrijk?

De berichten van jouw Facebookpagina bereiken organisch nog maar 5% van de mensen die jouw pagina liken, wanneer het bericht relevant is. Wanneer deze niet relevant zijn, kan het zomaar zakken tot 1% van je paginalikes.

Vaak zie je ook dat de paginalikes van bedrijven erg gemixt zijn, omdat mensen hun hele privé-netwerk uitnodigen om hun bedrijfspagina te liken. Erg onhandig, want dit zijn niet persé mensen die echt geïnteresseerd zijn in het product dat het bedrijf aanbiedt. Er wordt alleen maar gedacht aan hoeveel likes de pagina heeft. Hoe meer gemixt de paginalikes zijn, hoe kleiner de kans dat je bericht een groot organisch bereik heeft. Je wilt dus dat de groep mensen die je pagina liken zo homogeen mogelijk zijn.

Die homogeniteit creëer je door een goede timeline neer te zetten, want mensen die jouw content oprecht leuk vinden, delen dat met hun eigen netwerk. De kans is hierbij groot dat deze mensen de content ook leuk vinden en jouw pagina zullen liken. Ook campagnes dragen bij aan een homogene groep paginalikes.

Lees meer over online adverteren bij Campagne Management.

Verder is alle online content het visitekaartje van jouw bedrijf. Als iemand ziet dat er voor het laatst in 2016 gepost is of de content van lage kwaliteit is, dan daalt de waarde van jouw merk in de perceptie van deze persoon. Het tegenovergestelde is ook van kracht wanneer iemand ziet dat jouw timeline up-to-date is en van kwalitatief goede content is voorzien: dan is de kans groter dat deze persoon jou zal aanraden binnen zijn of haar netwerk: dat wil je!

Waarom is content management moeilijker dan je denkt?

Schrijven is lastig. Vragen die vaak voorkomen zijn: ik weet niet wat ik moet posten; hoe houd ik er continuïteit in; waar vind ik informatie over mijn branche; hoe vaak moet ik dan posten; etc.

Deze vraagstukken nemen wij voor jou uithanden, terwijl je wel bij het hele proces betrokken blijft. Hierbij werken we met Excel én handige tools zoals: Sprout Social, Hootsuite en Buffer. Excelbestanden kunnen makkelijk binnen het bedrijf rondgestuurd worden en met de verschillende programma’s kun je makkelijk meekijken en berichten goedkeuren. Het is tenslotte jouw bedrijf.

Wat gaan we doen?

Het proces in 5 praktische stappen.

taduuda-72915-unsplash Content

1. Kernwaarden in kaart brengen

We gaan eerst in kaart brengen wat de kernwaarden van jouw bedrijf zijn en welke verhaallijnen we kunnen ontdekken.

2. Contacten leggen

Op basis van deze informatie wordt het internet afgestruind en contact gelegd met contactpersonen binnen het bedrijf die ons kunnen voorzien van content.

3. Content kalender opstellen

Nadat de verhaallijnen met bijbehorende content binnen is, wordt de content kalender opgesteld. We zetten altijd een vaste maandelijkse datum neer ter review van de content kalender.

4. Review content kalender

Wanneer de content kalender af is, wordt hij op de vaste datum ter review gestuurd naar jou: het bedrijf.

5. Inplannen & publiceren

Wanneer de content kalender is goedgekeurd, wordt hij ingepland en gepubliceerd. Afhankelijk van het contract, vangen we in de loop van de maand de webcare en ad hoc berichten op en worden er blogs geschreven om de stroom van content op gang te houden.

Wat levert het op?

Brand awareness

Community building

Product development

Conversie (verkopen)

Vaak wordt content management gezien als een sales platform, maar eigenlijks is het eerder dé manier om brand awareness te vergroten door middel van storytelling. Je zult niet na 5 berichten significant verschil zien in jouw sales, daarvoor kun je het beste aan de slag gaan met online adverteren.

Met jouw content kalender vertel je het verhaal van jouw bedrijf en bouw je likeability op onder de online community. Op basis van content kun je discussies starten over jouw bedrijf. Ook zullen ambassadeurs van jouw bedrijf de content delen. Heel erg fijn!

Aanmeldformulier

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden